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サポートサイト

Aidemy サポート

Aidemy Businessの導入をご検討中の企業様・ご利用中の企業様へ向けたサポートサイトです。

ご不明点がございましたらお気軽にこちらよりお問い合わせください。

【管理者向け】はじめに
契約更新・ライセンス追加


ライセンス

  1. ライセンスとは
    • Aidemy Business にはライセンスというものが存在し、このライセンスを各受講者に割り当てることでAidemy Business が利用可能になります。
    • ライセンスは、枠数の範囲内であれば自由に付け替えることが可能です。ライセンス数はご契約時にお決めいただきます。
  2. ライセンス数の追加
    • ライセンス数は月ごとに変更することもできます。
    • 翌月のライセンス数を変更する場合、前月末日の3営業日前までにカスタマーサクセス担当者までご連絡ください。
    • ※初回ご解約時のライセンス数を下回ることはできません。

契約期間の更新

契約期間の最終月までにカスタマーサクセス担当者までご連絡ください。契約期間終了後、一定期間をあけて再度ご契約いただくこともできまが、利用状況のデータは引き継げませんのでご注意ください。

解約

カスタマーサクセス担当者までご連絡ください。