サポートサイト
よくあるご質問
受講者向け機能
カリキュラム / コース
テスト
受講
教材
管理者向け機能
ユーザー登録
ライセンス管理
初期設定
受講者データ
登録変更 / 更新
どんなことにお困りですか?
よくあるご質問:
ログインできません
,
ログイン情報メールを紛失しました
,
パスワードの再設定画面が開きません
,
スムーズに操作しない/画面の表示がおかしい
,
受講者向け
受講
受講をやめたい
演習中に理解できない解説・コードがありました。
講座を受講しようとしたところ、画面が緑表示になり、音声が何を言っているかわからない。
すべて見る
カリキュラム / コース
自分に設定されたカリキュラム/自分が受けるべきコースはどのコースですか?
進捗リマインドメールはなぜくるのか?止められないか
自分の進捗状況を確認するにはどうすればよいですか?
すべて見る
テスト
テスト中に「問題が発生しました。時間を空けて再度お試しください。」のエラーメッセージが出てしまい、時間内にすべての問題を完了することができない。
カリキュラム進捗が100%でなくてもテストは受験できるか?
教材
見れていたコースが見れなくなった/廃止になるコースを引き続き受講したいです
データセットをください
教材をダウンロードしたいです
管理者向け
初期設定
タグと所属を作成できる上限数はいくつですか?
ユーザー登録
管理者もメンバー数に含まれますか?
招待したメンバーは管理者として参加しますか?
メンバー数とライセンス付与の上限数は別ですか?
すべて見る
登録変更 / 更新
チーム名を変更するにはどうすればいいですか?
管理者ができることはなんですか?
アイデミー管理者は削除してもいいですか?
すべて見る
ライセンス管理
コンテンツが利用できないというメンバーがいるのですがどうすればいいですか?
ライセンス保持者ができることはなんですか?
受講者データ
今あるチームとは別に、新たなチームを作りたいのですがどうすればいいですか?
法人プランを解約すると、個人の学習データはなくなってしまいますか?